Política de privacidad Fluxoria

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a la legislación mexicana. Tu confianza y seguridad nos importan mucho.

Información que recopilamos

Recolectamos ciertos datos personales para brindar nuestros servicios de forma adecuada y segura.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono registrados en nuestros formularios o comunicaciones.
• Información proporcionada de manera voluntaria al solicitar asesoría o realizar consultas a través del sitio.
• Datos técnicos como dirección IP, navegador y dispositivo para fines estadísticos y de seguridad.
• Registros sobre tu interacción con nuestra plataforma, respetando tu privacidad en todo momento.

Finalidad del uso de datos

Utilizamos la información recopilada solo para proporcionarte un servicio ético, personalizado y seguro.

• Contactar contigo puntualmente para responder tus inquietudes o brindar la asesoría solicitada.
• Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio a través de análisis técnicos y mejoras continuas.
• Adecuar la interacción y experiencia de usuario según tus necesidades e historial de consultas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias de acuerdo a la normativa mexicana vigente.

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos respetando la normativa local y los principios de licitud, consentimiento y seguridad.

La recopilación y uso de datos están amparados por tu consentimiento informado, así como la necesidad de prestar nuestros servicios conforme a lo establecido por la ley mexicana.

Compartición de información

Tu información personal no será transferida a terceros no autorizados, solo en casos previstos por la ley.

• Podemos compartir datos con autoridades regulatorias si así lo requieren ante procesos legales o de auditoría.
• Nuestros proveedores de servicios tecnológicos acceden únicamente bajo cláusulas estrictas de confidencialidad.
• La información puede ser usada con terceros para garantizar la seguridad o integridad de la plataforma, siempre bajo resguardo legal.

Seguridad de datos

Protegemos tus datos empleando tecnologías adecuadas y controles organizativos. Sólo personal autorizado tiene acceso, y revisamos regularmente los protocolos para prevenir incidentes, fugas o accesos indebidos.

Tus derechos

Tienes derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales conforme a la ley aplicable.

• Solicitar acceso a tus datos personales almacenados en nuestro sistema.
• Corregir información incompleta, inexacta o desactualizada en nuestros registros.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando así lo permita la normativa local.
• Restringir u oponerte al procesamiento de datos en ciertos casos, conforme a la ley.

Uso de cookies

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de la plataforma.

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Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos mediante los siguientes datos.

Cambios en la política

Podemos actualizar este aviso ocasionalmente. Te notificaremos de cambios importantes en esta página.